Siamo più vicini a distanza. Come comunicare con i nostri uffici.

Siamo più vicini a distanza.
Come comunicare con i nostri uffici

 

Come certamente saprete, anche La Spezia e la sua provincia sono zona arancione, come tutta Italia.

Per arginare la diffusione del Coronavirus e prevenire il contagio, sono entrate in vigore anche qui le prescrizioni previste dal decreto della Presidenza del Consiglio dei Ministri dell’8 marzo e saranno valide fino al prossimo 3 maggio.

ARTE La Spezia sta lavorando per adeguarsi alle disposizioni previste, pur continuando a garantire ai suoi inquilini almeno i servizi più urgenti anche per questo particolare periodo.

Pertanto in questo periodo

  • Gli sportelli di via XXIV Maggio 369 saranno chiusi, per evitare assembramenti di persone anche all’esterno. Tutti coloro che hanno già fissato un appuntamento per una pratica non lo perderanno, ma saranno seguiti telefonicamente: in data e ora stabiliti, un operatore li contatterà per telefono e tratterà la loro pratica a distanza (che potrà poi essere eventualmente perfezionata successivamente allo sportello per quanto riguarda la firma e l’integrazione dei documenti). ATTENZIONE: per tutte le pratiche verranno richiesti dati relativi al nucleo familiare, all’Isee o ai redditi. Nessuno è autorizzato a chiedere dati bancari o denaro, né telefonicamente, né tantomeno a domicilio.

Tutti gli operatori si qualificheranno con nome e numero di matricola, proprio per rassicurare gli utenti che non si tratti di un tentativo di truffa;

  • il servizio di prenotazione degli appuntamenti è momentaneamente sospeso;
  • le assemblee condominiali e gli incontri in genere sono momentaneamente sospesi;
  • gli interventi di manutenzione urgenti (guasti agli ascensori, perdite, problemi agli impianti di riscaldamento) sono garantiti così come resta sempre attivo, 24 ore su 24, il numero verde gratuito 800183479 per le segnalazioni per le occupazioni abusive;
  • i dipendenti la cui attività lo consente lavoreranno in smart working, in modo da evitare spostamenti da e per il luogo di lavoro.

Per le informazioni e gli aggiornamenti suggeriamo di affidarsi soltanto ai canali istituzionali come il sito del Ministero della Salute www.salute.gov.it/nuovocoronavirus e quello della Regione Liguria https://www.regione.liguria.it/